Telefon dolandırıcılığında yeni boyut: İstanbul merkezli çağrı merkezi Avrupa'yı hedef aldı
İstanbul'da lüks bir rezidansta kurulan sahte çağrı merkezi üzerinden Avrupa ülkelerindeki yaşlıları hedef alan uluslararası dolandırıcılık şebekesi çökertildi. Operasyonda 51 kişi gözaltına alındı, milyonlarca avroluk vurgun ortaya çıktı.
Ne oldu?
Operasyon, İstanbul Emniyet Müdürlüğü'nün aylar süren teknik takibi sonucu Maslak'taki lüks bir rezidansta kurulan sahte çağrı merkezine düzenlenen geniş çaplı baskındır. Anadolu Ajansı'nın aktardığına göre, 'Akdeniz' adı verilen soruşturma kapsamında 51 şüpheli gözaltına alındı, bunlardan 27'si tutuklandı. Çetenin, kendilerini polis, savcı veya bankacı olarak tanıtarak özellikle Almanya, Avusturya ve İsviçre'de yaşayan yaşlı bireyleri hedef aldığı tespit edildi.
Şebeke, kurbanlara kendilerini banka çalışanı ya da emniyet mensubu olarak tanıtıp hesaplarındaki paranın terör örgütleri tarafından boşaltılmak üzere olduğunu söyleyerek panik yaratıyordu. Ardından parayı 'güvenli hesaba' aktarmalarını istiyor, böylece on binlerce avroyu kendi hesaplarına yönlendiriyorlardı. Ele geçirilen dijital materyaller ve muhasebe kayıtları, vurgunun boyutunun 100 milyon lirayı aştığını gösteriyor.
Neden gündemde?
Bu operasyon, Türkiye'nin uluslararası dolandırıcılıkla mücadeledeki kararlılığını göstermesi açısından kritik. Avrupa ülkelerinden gelen yoğun şikayetler üzerine harekete geçen emniyet güçleri, suçun işlendiği çağrı merkezini didik didik etti. Çetenin profesyonelliği dikkat çekici: Üyeler, Almanca ve İngilizceyi ana dil seviyesinde konuşabiliyor, Avrupa'daki bankacılık ve emniyet sistemlerine hakimdi. Hatta kurbanlarla samimiyet kurmak için tatlı ikram edecek kadar ileri gittikleri, bazı yaşlıların doğum günlerinde pasta gönderdikleri belirlendi.
Konu, aynı günlerde TRT Haber'de yer alan ve yaşlı bir çifti 100 milyon lira dolandıran ayrı bir örgüte yönelik operasyon haberiyle birleşince, telefon dolandırıcılığının ulaştığı vahim boyutlar yeniden Türkiye'nin gündemine oturdu. İçişleri Bakanı Ali Yerlikaya'nın sosyal medya hesabından yaptığı paylaşımda 'Operasyon tamamlandı, gözünüz aydın' ifadesini kullanması, kamuoyunda hem kararlılık mesajı olarak algılandı hem de şebekelerin cüretini gözler önüne serdi.
Bilinmesi gerekenler
Suç örgütü, 2023 yılı başından itibaren faaliyet gösteriyordu. Çağrı merkezi görünümlü ofiste 7/24 vardiya sistemiyle çalışan şüpheliler, performansa dayalı prim alıyordu. Vurgunun toplam büyüklüğünün 10 milyon avroyu bulduğu tahmin ediliyor. Operasyon anında ofiste bulunan bazı şüphelilerin, polis baskınını fark edince bilgisayarları ve harici diskleri yok etmeye çalıştıkları, ancak siber suçlarla mücadele ekiplerinin bu girişimi engellediği öğrenildi.
Örgütün hiyerarşik yapısı da deşifre edildi: Üst düzey yöneticiler mağdurları belirliyor, 'santral' ekibi ilk teması kuruyor, 'ikna timi' deneyimli dolandırıcılar ise parayı tahsil ediyordu. Çetenin lideri olduğu iddia edilen kişinin, Avrupa'da daha önce benzer suçlardan kaydı bulunduğu ve Türkiye'de sahte kimlikle yaşadığı belirlendi.
Sırada ne var?
Soruşturma Avrupa'daki mağdurların tespitiyle genişliyor. Europol ve Interpol ile koordineli çalışan Türk yetkililer, şebekenin kara para aklama ağına yönelik ikinci bir dalga operasyonun hazırlığında. Ayrıca çete üyelerinin Türkiye'de satın aldığı lüks gayrimenkullere el konulması gündemde. Avrupalı ülkelerin adli yardım talepleri doğrultusunda onlarca mağdurun ifadesine başvurulacak. Öte yandan, bu operasyonun benzer yapılanmalara karşı caydırıcı olması bekleniyor; zira son iki yılda İstanbul merkezli çağrı merkezi görünümlü dolandırıcılık vakalarında belirgin bir artış yaşanmıştı.
Sık Sorulan Sorular
Operasyon ne zaman ve nerede yapıldı?
İstanbul Emniyet Müdürlüğü'nün koordinesinde Maslak'taki lüks bir rezidansta gerçekleştirilen baskın, 2025 yılının Mart ayı başında yapıldı. 'Akdeniz' adı verilen soruşturma aylar öncesinden başlatılmıştı.
Şebeke toplamda ne kadar vurgun yaptı?
Ele geçirilen kayıtlara göre şebekenin toplam vurgunu 100 milyon lirayı (yaklaşık 10 milyon avro) aşıyor. Bu rakamın sadece tespit edilebilen mağdurlar üzerinden hesaplandığı, gerçek boyutun daha yüksek olabileceği belirtiliyor.
Dolandırıcılar hangi ülkeleri hedef aldı?
Ağırlıklı olarak Almanya, Avusturya ve İsviçre'de yaşayan yaşlı bireyler hedef alındı. Çete üyelerinin bu ülkelerin bankacılık ve emniyet sistemlerine hakim olduğu, dil bariyerini aşmak için ana dil seviyesinde Almanca ve İngilizce bilen kişileri istihdam ettiği belirlendi.
Operasyonla ilgili kaç kişi tutuklandı?
Gözaltına alınan 51 şüpheliden 27'si çıkarıldıkları mahkemece tutuklanarak cezaevine gönderildi. Diğer şüpheliler hakkında adli kontrol kararı verildi.